Verzend en Retourbeleid
Verzendkosten
Bij Serilla bieden wij gratis verzending aan.
Verzendmethoden
Wij verzenden onze sieraden met PostNL, zodat je je bestelling snel en veilig ontvangt.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden.
Leveringstijden
De verwachte levertijd binnen Nederland is 1-3 werkdagen. Voor internationale zendingen kan dit variëren afhankelijk van het bestemmingsland.
Verzendgebied
Wij verzenden naar Nederland en België. Voor andere landen, neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Retourbeleid
Retourperiode
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
Staat van het product
De sieraden moeten ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zorg ervoor dat het product niet beschadigd is.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd is geleverd.
Terugbetalingen
Na ontvangst van je retourzending, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug op dezelfde manier waarop je de betaling hebt gedaan, mits de retourzending aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.